Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web și serviciile de cazare oferite de Lumiere Accommodations (inclusiv Lumiere House și Loft by Lumiere). Prin accesarea acestui site sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Rezervări

2.1. Verificarea disponibilității poate fi efectuată prin intermediul telefonic sau prin email.

2.2. Confirmarea rezervării este finalizată doar după primirea unei confirmări oficiale de la Lumiere, prin email sau alt mijloc de comunicare.

2.3. Plata poate fi efectuată online, prin transfer bancar sau la recepție, în funcție de opțiunile disponibile la momentul rezervării care vor fi stabilite în momentul procesului de rezervare.

Politica de anulare și modificare

3.1. Anularea rezervării se poate face atât telefonic la numărul de contact, cât și pe e-mail. Anularea cu 3 zile inainte de rezervare nu presupune nici un cost. După această perioadă, se va reține din avans, echivalentul unei nopti de cazare.

 Check-in și check-out

4.1. Ora de check-in este dupa 15:00.

4.2. Ora de check-out este până la 11:00.

4.3. Rezervările se fac în intervalul 10:00 - 20:00.

4.4. Acceptăm animale de companie de talie mică doar în anumite camere.

Reguli de ședere

5.1. Este interzisă fumatul în camerele de cazare și în alte spații interioare ale locației. Zone special desemnate pentru fumători sunt disponibile.

5.2. Orice deteriorare cauzată bunurilor din proprietate va fi imputată persoanei care a efectuat rezervarea.

5.3. Vă rugăm să respectați liniștea publică între orele 22:00 și 08:00.

5.4. Petrecerile nu sunt permise.

6.1. 

Pentru orice întrebări sau clarificări, vă rugăm să ne contactați:

Email: lumierehouse.sibiu@yahoo.com

Telefon: +(40)722212123